Mengembangkan aplikasi Shopify dan dapat menjualnya adalah dua hal yang berbeda. Meskipun Anda mungkin pengembang aplikasi yang sangat terampil, itu tidak selalu cukup bagi pedagang Shopify untuk memutuskan untuk memasang aplikasi yang baru dirilis dan belum ditinjau di situs mereka. Jika Anda ingin memberi alasan kepada pedagang untuk menginstal dan menggunakan aplikasi Shopify Anda, ada empat hal yang perlu Anda lakukan.
Shopify sudah menawarkan salah satu platform e-commerce paling kuat dan kompetitif. Tapi itu bukan satu-satunya alasan pedagang berduyun-duyun ke sana.
87% pengusaha mengandalkan aplikasi Shopify untuk membantu mereka menjalankan toko dan bisnis mereka.
Seperti yang dapat Anda bayangkan, pengembang yang dapat membuat aplikasi yang sangat dibutuhkan untuk pedagang Shopify dapat menjual produk mereka dengan sangat baik di App Store .
Tidak hanya memiliki peringkat pelanggan yang hampir sempurna, tetapi juga mencapainya dengan hampir 10.000 ulasan. Dan meskipun aplikasi ini memiliki paket gratis, pedagang kemungkinan besar akan membayar untuk fitur pelacakan dan penyesuaian lanjutan yang disertakan dengan paket $9,99/bulan. Lakukan perhitungan dan Anda akan melihat seberapa baik kinerja aplikasi ini untuk pengembangnya.
Ingatlah bahwa ini bukan tentang membangun aplikasi lama. Dengan konsumen baru memasuki flip dan kebutuhan digital mereka berkembang, pengembang Shopify harus siap jika mereka ingin mengimbangi lanskap aplikasi yang berubah.
Jadi, itulah yang akan kita fokuskan hari ini: Empat cara di mana pengembang dapat menemukan kesuksesan abadi saat membangun produk untuk Shopify App Store.
1. Identifikasi Kesenjangan di App Store dan Isi
Shopify App Store sudah penuh dengan aplikasi yang membuat pedagang senang. Jadi, tidak ada alasan untuk membuat sesuatu yang harus bersaing dengan solusi yang sudah mapan dan terpercaya.
Jika Anda ingin sukses di App Store, Anda harus menemukan peluang baru atau yang terlewatkan untuk diisi. Tetapi bagaimana tepatnya Anda menemukan aplikasi yang sempurna untuk dikembangkan untuk pedagang Shopify?
Untuk memulai, ada banyak sekali peneliti dan organisasi yang merilis laporan “keadaan” tahunan dan terkadang triwulanan. Ada baiknya Anda membaca yang terbaru untuk memahami tren e-niaga saat ini.
Buka Google dan lakukan pencarian untuk "keadaan e-niaga", "tren e-niaga [tahun]" atau "prediksi e-niaga". Pastikan datanya baru — setidaknya dari enam bulan terakhir.
Jangan hanya mencari hal-hal yang sudah menjadi pengetahuan umum atau terlalu umum untuk dilakukan. Sebaliknya, cari perubahan atau tren yang terkait dengan:
| Daerah | Contoh |
|---|---|
| Relung atau kategori produk | Peningkatan belanja bahan makanan online yang belum pernah terjadi sebelumnya |
| Kegiatan yang berhubungan dengan e-commerce | pemenuhan BOPIS |
| Alat di tempat | Tur 3D dan penelusuran virtual |
| Kebutuhan desain | Saat keterlambatan pengiriman menjadi hal biasa dan bilah notifikasi menjadi cara yang andal untuk menyampaikan berita itu |
Kemudian, buat daftar ide Anda dan mulailah memeriksanya di Shopify App Store. Misalnya, ada banyak pilihan untuk pengambilan di toko (BOPIS).
Sebagian besar aplikasi ini memiliki jumlah unduhan dan ulasan positif yang baik, jadi Anda tidak ingin bersaing dengan pilihan aplikasi yang begitu banyak. Kecuali jika Anda telah mengembangkan cara unik untuk menanganinya, ini adalah ide yang ingin Anda buat untuk saat ini.
Alih-alih, temukan peluang yang bisa membuat Anda sukses.
Sumber daya
- Baca laporan Shopify Future of Commerce untuk mengidentifikasi tren yang membutuhkan solusi aplikasi kreatif sekarang.
- Luangkan waktu di Shopify App Store dan baca ulasan solusi yang ada. Lihat apa yang dibutuhkan pedagang Shopify tetapi tidak didapatkan dari mereka .
2. Pastikan Aplikasi Memuat Dalam Beberapa Detik Baik Di Dalam maupun Di Luar Admin Shopify
Setiap kali pedagang Shopify menghubungkan aplikasi baru ke toko mereka, mereka berisiko memperlambat kecepatan pemuatan situs. Bahkan jika pedagang menghargai fungsi atau fitur, pembeli mereka tidak akan terlalu senang ketika mereka harus menunggu 10 detik untuk setiap halaman untuk memuat sepenuhnya.
Harapan konsumen sangat tinggi: mereka berharap berada di dalam situs web (atau aplikasi) yang berfungsi dalam beberapa detik. Dan bukan hanya bagian depan situs e-niaga yang akan membuat mereka tidak sabar jika memuat terlalu lama.
Pedagang juga menemukan aplikasi yang memuat lambat dalam admin dan POS Shopify. Jika aplikasi Anda lambat dimuat atau tidak dapat dimuat sama sekali, jangan berharap mereka menunggu dengan sabar karena Anda menghambat produktivitasnya.
Jika alasan tersebut tidak cukup untuk mendorong Anda memperbaiki masalah pemuatan aplikasi, pikirkan seperti ini:
Aplikasi yang memuat lambat adalah aplikasi yang harus Anda habiskan untuk memecahkan masalah karena ulasan negatif berdatangan dan jumlah pencopotan pemasangan meningkat.
Selain mengembangkan aplikasi ringan demi kinerja, lihat juga cara mengautentikasinya. Aplikasi yang disematkan — aplikasi yang terintegrasi dengan UI Shopify — melalui serangkaian langkah autentikasi. Proses ini terkadang macet karena cookie.
Cookie diperlukan karena memungkinkan aplikasi Anda mengenali pedagang Shopify yang mencoba mengaksesnya. Tetapi jika aplikasi Anda tidak menyimpan cookie, aplikasi harus beralih ke OAuth Shopify untuk mendapatkannya. Dan di sinilah segalanya melambat.
Shopify punya solusi untuk ini. Alih-alih menggunakan cookie sesi, Anda akan menggunakan token sesi. Ini memotong langkah OAuth (dengan pengecualian penginstalan awal aplikasi) dan menyederhanakan prosesnya.
Ini semua dimungkinkan oleh AppBridge yang menyimpan semua informasi yang dibutuhkan aplikasi Anda untuk memuat sesi.
Sumber daya
- Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana situs web yang memuat lambat menghasilkan tingkat keterlibatan dan konversi yang lebih rendah.
- Biasakan diri Anda dengan alat yang digunakan pedagang untuk menilai kecepatan toko mereka: Laporan Kecepatan Toko Online dan aplikasi Data Web Inti .
- Baca tutorial singkat Shopify tentang cara menggunakan AppBridge untuk mempercepat aplikasi tersemat Anda.
3. Optimalkan Aplikasi Anda untuk Pencarian
Optimalisasi pencarian adalah suatu keharusan jika Anda ingin aplikasi Anda ditemukan di antara ribuan aplikasi Shopify lainnya. Anda juga ingin melakukan ini untuk mesin pencari online
Jika Anda membandingkan dua kumpulan pencarian ini, Anda dapat melihat bahwa hasil teratas berbeda untuk masing-masing. Jadi, penting untuk fokus membuat cantuman App Store yang akan meningkatkan visibilitas Anda di mana saja .
Seperti apa sebenarnya SEO untuk aplikasi Shopify? Sejujurnya, tidak jauh berbeda dengan apa yang kami lakukan untuk mengoptimalkan situs web atau aplikasi seluler untuk hasil pencarian.
Berikut adalah beberapa hal yang harus difokuskan:
Desain Halaman Aplikasi
Meskipun sebagian besar halaman aplikasi Shopify mengikuti format yang sama, tidak semuanya berisi jenis konten yang sama.
Pesan Halaman Aplikasi
Salinan yang Anda tulis untuk halaman App Store Anda tidak hanya akan meyakinkan pedagang Shopify untuk menginstal aplikasi Anda. Salinan Anda benar-benar dapat meningkatkan visibilitas aplikasi Anda di toko maupun di web.
Ingatlah hal-hal berikut, kerjakan salinan Anda:
Pertama, jika Shopify memberi Anda bidang dan Anda memiliki informasi yang relevan untuk itu, isilah. Pedagang kemungkinan besar tertarik dengan detail itu meskipun tampaknya tidak penting bagi Anda.
Kedua, buat percakapan. Jika Anda tidak menggunakan jargon dan promosi penjualan, lebih mudah bagi pedagang untuk benar-benar memahami apa yang dilakukan aplikasi Anda dan percaya bahwa aplikasi itu akan memenuhi janjinya.
Jangan hanya menulisnya agar terdengar percakapan dan relatable. Buat paragraf Anda singkat sehingga informasi disampaikan dalam potongan yang mudah dicerna.
Ketiga, pilih satu kata kunci untuk memfokuskan daftar App Store Anda. Anda dapat menggunakan alat perencana kata kunci gratis Google untuk melakukan riset. Mulailah dengan tipe dasar aplikasi yang telah Anda kembangkan.
Misalnya, "aplikasi mata uang shopify"
Google akan memberi tahu Anda berapa banyak persaingan yang ada untuk kata kunci Anda. Rendah berarti persaingan rendah dan mudah untuk menentukan peringkat; Tinggi berarti hampir tidak mungkin untuk menentukan peringkat kecuali Anda memiliki produk yang otoritatif dan kompetitif.
Bidik kata kunci “Rendah”, tetapi perhatikan juga jumlah pencarian bulanan. Anda ingin memastikan bahwa Anda menarik sejumlah besar lalu lintas.
Itu sebabnya saya memilih "Shopify currency converter" sebagai gantinya. Sangat mudah untuk menentukan peringkat dan tampaknya lebih cocok dengan maksud pedagang Shopify ketika mereka mencari aplikasi mata uang.
Anda selalu dapat melakukan pencarian di Shopify App Store atau di Google untuk melihat apakah itu benar-benar terjadi.
Tiga dari empat hasil teratas menyertakan kata "konverter mata uang" di dalamnya.
Adapun di mana kata kunci Anda akan muncul, pastikan itu muncul secara alami sekali di:
- Judul aplikasi (jika tidak muncul atas nama aplikasi itu sendiri);
- Daftar fitur atau manfaat aplikasi;
- Deskripsi aplikasi;
- Judul meta dan deskripsi halaman aplikasi.
Terakhir, mengoreksi salinan Anda sebelum Anda mengirimkan daftar.
Sama seperti pedagang Shopify yang tidak ingin menemukan kesalahan di aplikasi Anda, mereka juga tidak ingin salinan Anda dikotori oleh mereka.
Asumsinya adalah bahwa seseorang yang tidak meluangkan waktu untuk mengoreksi pekerjaan mereka kemungkinan besar tidak meluangkan waktu untuk QA produk mereka.
Pemasaran Eksternal
Anda harus memasarkan aplikasi Anda agar lalu lintas mengalir ke sana. Ada beberapa cara untuk melakukan ini:
- Tulis siaran pers untuk mengumumkan peluncuran aplikasi Anda di toko.
- Bangun situs web untuk mempromosikannya dan mulai blogging tentang topik yang relevan sehingga Anda dapat mengembangkan daftar email prospek dan pengguna Anda.
- Buat akun media sosial untuk aplikasi dan gunakan untuk terlibat dengan pedagang Shopify dan pengembang aplikasi dalam percakapan yang relevan.
- Film tutorial video YouTube yang mengajarkan pedagang cara mendapatkan hasil maksimal dari aplikasi Anda.
Jika Anda tidak mau keluar dan membicarakan aplikasi Anda, Anda kehilangan peluang besar untuk menjangkau pengguna baru dan membantu pengguna yang sudah ada mendapatkan hasil maksimal dari produk Anda.
4. Tingkatkan Kredibilitas dan Kepercayaan Dengan Berada di Sana untuk Pengguna Anda
Jika Anda melihat aplikasi Shopify Anda sebagai sesuatu yang dapat Anda atur dan lupakan, pikirkan lagi.
Aplikasi Shopify yang didukung dengan baik adalah yang berhasil. Dan itu bukan hanya karena Anda berhasil menjaga perangkat lunak tetap mutakhir dan bebas dari bug atau kerentanan.
Dukungan aplikasi sebenarnya adalah hal yang sangat terlihat akhir-akhir ini. Itu perlu .
Konsumen tahu persis ke mana harus pergi untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk, orang-orang yang membuatnya, serta apa yang dikatakan orang lain tentang penggunaan produk. Hal yang sama berlaku untuk aplikasi Shopify.
Jadi, cantuman App Store Anda (dan saluran pemasaran lainnya) perlu memudahkan pengguna untuk menemukan apa yang mereka cari.
Bagian dukungan memberi pengguna empat tautan:
- Pertanyaan yang Sering Diajukan sehingga mereka dapat mencari pertanyaan mereka di Pusat Bantuan Oberlo.
- Situs web pengembang sehingga mereka dapat mempelajari lebih lanjut tentang Oberlo, membaca blog, mengikuti kursus, dll.
- Kebijakan privasi sehingga mereka dapat membaca tentang persyaratan layanan, kebijakan privasi, kebijakan pengembalian dana, dan banyak lagi.
- Dapatkan dukungan agar mereka dapat langsung meminta bantuan pengembang.
Dimasukkannya nomor telepon dukungan dan alamat email adalah sentuhan yang bagus karena membuat pedagang tidak harus mengunjungi situs dan menemukan informasi sendiri. Bahkan jika mereka masih memutuskan untuk mengunjungi situs atau mengklik “Dapatkan dukungan”, tingkat transparansi ini tidak akan luput dari perhatian.
Semakin baik Anda mendukung aplikasi Anda, semakin baik ulasan Anda di toko Shopify.
Ulasan tidak hanya berguna bagi pedagang yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang pengalaman menggunakan aplikasi.
Jumlah ulasan dan peringkat bintang rata-rata sebenarnya membantu meningkatkan visibilitas aplikasi di App Store dan hasil mesin telusur. Jika aplikasi Anda gagal mengisi setidaknya empat bintang, sangat mudah bagi calon pengguna untuk melewatinya.
Jadi, dukungan yang baik adalah suatu keharusan jika Anda ingin membuat pengguna Anda senang.
Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan upaya dukungan Anda:
- Berikan dukungan diri sebanyak mungkin. Ini akan memungkinkan Anda untuk fokus pada permintaan yang benar-benar membutuhkan perhatian Anda.
- Otomatiskan sebanyak mungkin proses dukungan — ini termasuk memantau ulasan Anda untuk keluhan dan tren.
- Tanggapi setiap pengguna, baik kontak umum atau permintaan dukungan, dalam waktu 24 jam. Selesaikan masalah apa pun tepat waktu juga.
- Tanggapi setiap ulasan negatif secara publik dalam waktu 24 jam. Jangan menganggapnya pribadi. Jawab saja mereka secara profesional, sopan, dan selesaikan masalah ini sesegera mungkin.
Pedagang Shopify akan melihat aplikasi yang tidak didukung sebagai aplikasi yang ditinggalkan. Jadi, rawatlah dengan baik agar para merchant bersemangat memasangnya dan akan mempercayai Anda untuk tetap menjalankannya dengan lancar demi toko mereka.
Kembangkan Bisnis Anda di Shopify App Store
Ada berbagai cara pengembang dapat menghasilkan uang dengan Shopify. Tetapi salah satu hal hebat tentang menjadi pengembang aplikasi Shopify adalah keuntungan Anda tidak bergantung pada berapa banyak aplikasi yang dapat Anda buat.
Jika Anda dapat membangun satu aplikasi hebat yang merevolusi cara pedagang Shopify menjual produk mereka dan menghasilkan uang secara online, Anda dapat terus menghasilkan uang dari satu aplikasi itu untuk waktu yang lama. Namun…
Aplikasi Shopify hanya akan menjamin Anda pendapatan yang dapat diprediksi dan stabil jika tujuan Anda adalah melakukan lebih dari sekadar membangun aplikasi. Itu perlu untuk memenuhi kebutuhan saat ini, bekerja dengan baik, dan didukung dengan baik. Dan jika Anda ingin membangun bisnis seputar pengembangan aplikasi untuk Shopify App Store, Anda juga akan meluangkan waktu untuk mengoptimalkan dan memasarkan aplikasi Anda.
EmoticonEmoticon